Resi e rimborsi

Venditore e operatore del sito:
UTB SHOP SRL
Str. Câmpul Liniștii, Nr. 5, 310349 Arad, Jud. Arad, Romania
Cod unic de înregistrare / CUI: 28242535
Nr. Registrul Comerțului: J2/349/2011
EUID: ROONRC.J2011000349026
Email: hello@legatorialilli.it

Diritto di recesso

Il consumatore UE ha di norma 14 giorni dal ricevimento dei beni per recedere dal contratto senza indicarne il motivo. Per esercitare il recesso, inviare una comunicazione chiara a hello@legatorialilli.it o usare il modulo di recesso.

Restituzione dei beni

Dopo la comunicazione di recesso, il cliente deve restituire i beni senza ritardo ingiustificato e comunque entro 14 giorni dalla comunicazione. I beni devono essere restituiti in condizioni idonee, con accessori e imballo quando possibile.

Rimborsi

Il rimborso viene effettuato dopo ricezione dei beni restituiti o prova di spedizione, secondo quanto applicabile. Possono essere trattenuti importi per diminuzione del valore dei beni dovuta a manipolazione non necessaria.

Eccezioni

Il recesso può essere escluso o limitato per beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati, nei casi previsti dalla normativa UE. Questa eccezione viene valutata caso per caso in base alla configurazione richiesta.

Prodotti difettosi o non conformi

In caso di prodotto difettoso o non conforme, contattare il venditore con descrizione e fotografie. I diritti di garanzia legale restano impregiudicati.

Ultimo aggiornamento: giugno 2026.